Boxing Society
AI-gedreven leadcapture die het verschil maakt
Boxing Society is een toonaangevende sportschool die zich specialiseert in boksen en fitness. Met een groeiend klantenbestand en toenemende interesse had eigenaar Quirijn Kroese behoefte aan een efficiëntere manier om leads op te volgen en te converteren.
De uitdaging
Boxing Society kampte met een veelvoorkomend probleem: potentiële klanten toonden interesse via verschillende kanalen, maar het handmatig opvolgen van al deze leads kostte enorm veel tijd. Het team besteedde wekelijks tientallen uren aan:
- Het handmatig beantwoorden van vragen via e-mail en sociale media
- Het versturen van betaalverzoeken en opvolging van openstaande betalingen
- Het bijhouden van lead-informatie in verschillende systemen
- Het missen van potentiële klanten door te late of geen opvolging
Bovendien was de opvolging niet 24/7 beschikbaar, waardoor leads die buiten kantooruren binnenkwamen soms dagen moesten wachten op een reactie.
Onze oplossing
Wij ontwikkelden een volledig geautomatiseerd leadcapture- en opvolgsysteem dat naadloos integreert met de bestaande workflows van Boxing Society. De oplossing omvat:
- Automatische leadregistratie: Elk contactmoment wordt direct vastgelegd in het CRM-systeem
- Slimme opvolging via e-mail en WhatsApp: Gepersonaliseerde berichten worden automatisch verstuurd op basis van de fase in het klanttraject
- Geautomatiseerde betaalverzoeken: Het systeem stuurt automatisch betaalverzoeken en herinneringen, gekoppeld aan het betaalsysteem
- 24/7 beschikbaarheid: Het systeem werkt continu door, ook buiten kantooruren
- Intelligente prioritering: Hot leads krijgen automatisch voorrang in de opvolging
De resultaten
De implementatie van het AI-systeem leverde direct meetbare resultaten op:
"De AI-gedreven leadcapture die And AI voor ons implementeerde, is een complete gamechanger. Wat eerst handmatig gebeurde – van opvolging tot betaalverzoeken – verloopt nu volledig automatisch via e-mail en WhatsApp, gekoppeld aan ons CRM en betaalsysteem. We besparen wekelijks 20 uur werk, ons leadvolume steeg met 40% en de conversie met 15%. Het systeem werkt 24/7 door, zonder dat wij ernaar hoeven om te kijken."Quirijn Kroese, eigenaar Boxing Society
Ook zo'n resultaat behalen?
Ontdek hoe AI jouw leadgeneratie en opvolging kan transformeren
